1. 누군가가 제 ID를 사용하는 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?
확인 즉시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
이런 경우 우선 회원님께서는 즉시
내정보 -
회원정보관리 메뉴에서
비밀번호 수정해주셔야 합니다.
또한, 회원님께서 결제하신 금액에 대해 피해가 발생한 경우 관련 사실을 관할 경찰서 사이버 수사대로
해킹에 의한 금전적 피해 발생으로 신고해주시게 되면 관할 서에서는 저희 파일마루로 수사 협조 요청이
접수되게 되며, 확인 과정을 통해 회원님의 피해가 인정될 경우 피해 금액에 대해 포인트로 복구해드리게 됩니다.
추정하기 쉬운 비밀번호를 사용하지 마시고, PC방이나 공공장소등에서의 사용은 자제해주시기 바랍니다.
또한 회원님의 아이디를 다른 사람들과 공유하거나 하실 경우 더욱 쉽게 개인정보가 유출될 수 있으니
개인정보가 인위적으로 누출되지 않도록 주의해주시기 바랍니다.
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5/5 정말 최고에요!!